服務(wù)品牌,是企業(yè)文化的重要內(nèi)容之一。天湘板業(yè)也是定制家居品牌頭部供應(yīng)商高新科技企業(yè),行業(yè)90%定制家居都在使用,如【歐派】、【索菲亞】、【尚品宅配】、【華帝家居】、【箭牌家居】、【金牌廚柜】、【保利地產(chǎn)】等大型企業(yè)板材花色開發(fā)提供服務(wù)。
天之湘公司建立合理的銷售服務(wù)管理制度及體系:
- 1、產(chǎn)品解決方案:設(shè)計(jì)應(yīng)用方案、完整的培訓(xùn)體系(產(chǎn)品賣點(diǎn))。服務(wù)內(nèi)容有:產(chǎn)品服務(wù)、知識(shí)服務(wù)、樣品服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)等。
- 2、營(yíng)銷服務(wù)扶持天湘合作商店鋪運(yùn)營(yíng)及新媒體運(yùn)營(yíng)。
- 3、售后服務(wù)。為了保證客戶能順利使用產(chǎn)品,確??蛻翡N售進(jìn)程,本公司設(shè)立的銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)有專人對(duì)客戶的投訴意見(jiàn)進(jìn)行維護(hù),需要時(shí)會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、處理,會(huì)在最短的時(shí)間做出合理的處理方案
- 4、售后服務(wù)申明:本公司所提供的服務(wù)均為免費(fèi)服務(wù)。